Allmänna villkor

1. Omfattning och godkännande

Villkoren gäller när du begär ett gratis test, beställer ett abonnemang eller använder en tjänst från IPTV Tjänst. Genom att genomföra en beställning bekräftar du att du har läst och accepterat villkoren samt att de uppgifter du lämnar är korrekta.

Om du handlar som konsument gäller även tvingande konsumenträttigheter. Ingenting i dessa villkor begränsar rättigheter som enligt tillämplig lag inte får avtalas bort.

2. Beskrivning av tjänsten

IPTV Tjänst erbjuder tidsbegränsad åtkomst till en IPTV-relaterad streamingtjänst för kompatibla enheter och IPTV-spelare. Tjänsten kan omfatta livekanaler, filmer, serier, EPG, catch-up och olika bildkvaliteter beroende på vad som är tillgängligt för det aktuella innehållet.

De uppgifter och funktioner som visas på webbplatsen beskriver tjänsten på en övergripande nivå. Utbud, kategorier, tekniska funktioner och enskilda titlar kan förändras under abonnemangsperioden.

3. Gratis 24-timmarstest

Ett gratis test under 24 timmar kan erbjudas för att kunden ska kunna kontrollera grundläggande funktion, kompatibilitet och upplevelse innan ett abonnemang väljs. Testets startpunkt meddelas i samband med aktiveringen.

Ett test är avsett för utvärdering och innebär inte någon garanti för att varje kanal, titel, funktion eller kvalitetsnivå alltid kommer att vara tillgänglig. Tillgång till test kan begränsas vid upprepad användning eller misstänkt missbruk.

4. Beställning

Du väljer abonnemangsperiod och kontaktar IPTV Tjänst genom en tillgänglig kontaktväg. Innan betalning ska du få information om vald period, totalpris och tillgängligt betalningssätt. Beställningen behandlas när nödvändiga uppgifter och betalning har mottagits och kunnat bekräftas.

IPTV Tjänst kan behöva be om kompletterande information om en order är ofullständig, oklar eller inte kan verifieras. En beställning kan nekas om den strider mot villkoren eller om det finns rimliga säkerhets- eller missbruksrisker.

5. Abonnemangsperioder

Du kan välja en fast period på 1 månad, 3 månader, 6 månader eller 12 månader. Perioden börjar vid aktivering, om inget annat tydligt har avtalats i samband med beställningen.

6. Priser

Följande belopp är totalpriser för respektive abonnemangsperiod:

Det pris som bekräftas vid beställningen gäller för det aktuella köpet. Framtida priser kan ändras utan att det påverkar en redan betald period.

7. Betalning

Tillgängliga betalningsalternativ kan omfatta banköverföring, Wise, kryptovaluta och Apple Pay. Vilka alternativ som kan användas visas eller bekräftas vid beställningen. Betalningen ska göras enligt de instruktioner som lämnas för den valda metoden.

Externa betalningsleverantörer kan ha egna villkor, avgifter, växlingskurser och kontroller. Kunden ansvarar för att betalningsuppgifterna är korrekta och att betalningen genomförs till rätt mottagare enligt den bekräftade orderinformationen.

8. Aktivering och inloggningsuppgifter

Efter bekräftad beställning levereras de uppgifter som behövs för att ansluta tjänsten. Beroende på kompatibel spelare och enhet kan leveransen ske som M3U-länk, Xtream Codes eller annan överenskommen åtkomstinformation.

Aktivering sker normalt skyndsamt via den kontaktväg som används för beställningen, men någon exakt leveranstid garanteras inte. Fördröjningar kan uppstå om betalningen inte kan verifieras, information saknas eller teknisk kontroll behövs.

9. Enheter och IPTV-spelare

Tjänsten kan användas på många typer av kompatibla smart-tv-apparater, mobiler, surfplattor, datorer och streaming-enheter. Kunden ansvarar för att enheten, operativsystemet och den valda IPTV-spelaren kan hantera den åtkomstmetod som levereras.

IPTV-spelare och enheter från tredje part ingår inte automatiskt i abonnemanget. Deras funktion, licens, uppdateringar och support styrs av respektive leverantör.

10. Internetanslutning

Streaming är beroende av kundens internetanslutning, router, lokala nätverk och enhet. Otillräcklig hastighet, instabilt Wi-Fi, hög belastning eller felaktiga nätverksinställningar kan påverka starttid, stabilitet och bildkvalitet. Internetanslutning och datakostnader ingår inte.

11. Bildkvalitet

Innehåll kan finnas i HD, FHD och 4K. Kvaliteten varierar mellan olika kanaler och titlar och påverkas även av källa, enhet, spelare, skärm och internetanslutning. Uppgift om stöd för 4K innebär därför inte att allt innehåll levereras i 4K.

12. EPG och catch-up

EPG och catch-up kan finnas för delar av utbudet. Täckning, tidsperiod, programinformation och funktion kan variera mellan kanaler, regioner och enheter. Tillfälliga luckor eller fel i programinformation innebär inte automatiskt att hela tjänsten är felaktig.

13. Utbud och förändringar

Antalet kanaler, filmer och serier beskriver ett omfattande och föränderligt utbud. Enskilda kanaler, kategorier, titlar, språk, funktioner och källor kan läggas till, bytas ut, tillfälligt försvinna eller tas bort. IPTV Tjänst garanterar inte att ett specifikt innehåll finns kvar under hela abonnemangsperioden.

14. Installation på flera enheter

Åtkomstuppgifterna kan installeras på flera kompatibla enheter för kundens eget bruk. Möjligheten att installera på flera enheter är inte samma sak som rätten att titta samtidigt på flera enheter.

15. Aktiva anslutningar

Ett standardabonnemang omfattar en aktiv anslutning åt gången. Samtidig användning på fler än en enhet kräver ytterligare anslutningar. Flera samtidiga anslutningar kan köpas med anpassat pris när det är tillgängligt.

Om ett abonnemang för en anslutning används samtidigt på flera enheter kan uppspelningen störas och åtkomsten tillfälligt begränsas.

16. Ansvar för åtkomstuppgifter

Du ansvarar för att skydda M3U-länk, användarnamn, lösenord och andra åtkomstuppgifter. Meddela IPTV Tjänst omgående om du misstänker obehörig användning. Dela inte uppgifterna offentligt eller med personer utanför den tillåtna användningen.

17. Otillåten delning och återförsäljning

Det är inte tillåtet att kopiera, sälja vidare, distribuera, publicera eller på annat sätt ge obehöriga tillgång till tjänsten eller åtkomstuppgifterna. Kommersiell återförsäljning kräver ett separat uttryckligt avtal.

18. Ansvarsfull användning

Tjänsten ska användas för personligt, lagligt och normalt bruk i enlighet med villkoren. Försök att kringgå tekniska begränsningar, överbelasta system, störa andra användare eller använda tjänsten på ett sätt som medför säkerhetsrisk är inte tillåtet.

19. Support

Support erbjuds via WhatsApp och kan omfatta grundläggande hjälp med aktivering, M3U, Xtream Codes, kompatibla spelare, installation och felsökning. Några fasta öppettider eller garanterade svarstider utlovas inte.

För att lösa ett ärende kan kunden behöva beskriva problemet, kontrollera inställningar eller genomföra rimliga felsökningssteg. Support för externa appar och enheter kan begränsas till allmän vägledning.

20. Ingen automatisk förnyelse

Abonnemang förnyas inte automatiskt. Ingen ny betalning tas ut för en efterföljande period utan att kunden aktivt beställer och betalar en ny abonnemangsperiod.

21. När perioden löper ut

Åtkomsten upphör när den betalda perioden löper ut. Om du vill fortsätta behöver du beställa en ny period. IPTV Tjänst ansvarar inte för avbrott som uppstår därför att en ny period inte har beställts eller betalats i tid.

22. Ångerrätt och tvingande rättigheter

Eventuell lagstadgad ångerrätt och andra tvingande konsumenträttigheter gäller i den omfattning som följer av tillämplig lag. Hur ångerrätten påverkas kan bland annat bero på tjänstens karaktär, om leveransen har påbörjats på kundens uttryckliga begäran och vilka bekräftelser som har lämnats vid köpet.

Den separata återbetalningspolicyn är ett komplement och begränsar inte rättigheter som kunden har enligt tvingande lag.

23. Återbetalningar

Begäran om återbetalning hanteras enligt IPTV Tjänsts separata återbetalningspolicy. Kunden ska kontakta oss inom den tidsfrist som anges där och ge oss en rimlig möjlighet att undersöka och felsöka problemet.

24. Avbrott och underhåll

Streaming kan påverkas av underhåll, tekniska fel, kapacitetsproblem, externa nätverk eller andra omständigheter. IPTV Tjänst eftersträvar en fungerande tjänst men garanterar inte oavbruten tillgänglighet eller 100 procent drifttid. Tillfälliga avbrott ska bedömas utifrån omfattning, varaktighet och orsak.

25. Ansvar och begränsningar

IPTV Tjänst ansvarar för tjänsten i den omfattning som följer av avtalet och tillämplig lag. Vi ansvarar inte för fel som huvudsakligen orsakas av kundens internet, lokala nätverk, enhet, externa IPTV-spelare, felaktiga inställningar eller tjänster från tredje part.

Inget i villkoren utesluter ansvar som enligt lag inte får begränsas. Kunden ska vid problem vidta rimliga åtgärder för att begränsa skada och kontakta support så att felet kan undersökas.

26. Missbruk, avstängning och avslut

Vid allvarligt eller upprepat brott mot villkoren kan åtkomsten begränsas, stängas av eller avslutas. Det kan exempelvis gälla obehörig delning, återförsäljning, säkerhetsangrepp, bedrägligt beteende eller användning av fler samtidiga anslutningar än vad som har köpts.

När omständigheterna tillåter försöker vi först klargöra situationen med kunden. Omedelbar åtgärd kan ändå vara nödvändig för att skydda tjänsten eller andra användare.

27. Ändringar av villkoren

Villkoren kan uppdateras när tjänsten, priser, arbetssätt eller tillämpliga krav förändras. En ändring av framtida villkor påverkar inte retroaktivt en redan betald period på ett oskäligt sätt. Den aktuella versionen finns på webbplatsen.